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Schnelle Antworten auf die häufigsten Fragen:

Für die Beantragung der Bettercard benötigen wir Angaben zur Person, zum Unternehmen, der Rechtsform des Unternehmens, zur Geschäftsführung sowie zu wirtschaftlich Berechtigten.Die Beantragung endet mit der Identifizierung und der Durchführung eines Ident-Verfahrens. Falls Sie Hilfe beim Antrag benötigen, dann klicken Sie bitte hier.

Nach dem Erhalt Ihrer neuen physischen Bettercard müssen Sie diese vor Nutzung noch aktivieren. Loggen Sie sich hierfür in Ihrem Bettercard Dashboard mit Ihren Zugangsdaten ein und wählen Sie über den Reiter "My Bettercard" die jeweilige Karte aus. Klicken Sie auf Karte aktivieren, geben Sie dort wie beschrieben die letzten vier Ziffern der Tokennummer und wählen Sie anschließend einen Pin-Code für die Karte aus. Vergessen Sie bitte nicht Ihre Karte ausserdem auf der Rückseite zu unterschreiben.

 

Ihre Frage ist nicht dabei? Sehen Sie hier die kompletten FAQ.

Gehen Sie auf www.my.bettercard.com und klicken Sie auf "Passwort vergessen", um ein neues Passwort anzulegen

Über das Bettercard Dashboard können Sie pro Kartennummer eine physische Plastik- oder Metallkarte bestellen. Diese wird Ihnen per Post an die Geschäftsadresse zugesandt. Der Preis für jede Plastikkarte beträgt 1 € monatlich und für jede Metallkarte 9 € monatllich. 

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+49 (40) 87 88 098 42 (Mo. - Fr. 09.00 - 18.00 Uhr)

 

 

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